服务概述
在邓州平安中西医结合医院, 中药房那边是可以提供那个专业的, 就是把中药代煎的这个服务的。就是患者本人或者他的家属, 只要手里拿着那个有效的处方, 那么在取药的时候, 就可以直接委托给这个药房来, 让他们去把那个药给煎煮好。
这样一来, 患者就完全不用自己去费那个事儿操作了。这个用来代煎的中药设备, 都是这个医院统一配置的那些机器和相关的设备。操作那个流程的话, 也是按照规范来的。等那个药液, 全都煎煮好, 接着就会被分装到小袋子里面去。
之后还要进行封口处理, 还得贴上那个标识标签标明信息。然后最后就会放在冷藏柜里保存着, 方便以后领取。至于什么时候去拿, 患者可以选择当天就直接过来领取, 或者是跟医院约定一个具体的时间去把那药给拿了。
代煎办理流程
1. 凭方取药的意思就是, 患者自己手里拿着本院开出来的有效中药处方, 然后把这份处方拿到中药房那里去找到窗口位置的药师, 并且把这个事情跟窗口的药师说清楚, 告诉他们说自己有需要进行代煎的这个服务需求。
2. 药师要核对处方里的剂数, 看看有没有特殊的煎煮要求, 什么先煎, 后下, 烊化, 包煎呀之类的意思都要考虑清楚, 最后一定要在取药单上面把这些都写明白。
3. 缴费登记: 按照医院里面公布的价钱来交代煎服务费, 这个费用里头包含了煎药的费用的还有包装的费用, 拿着交费得到的那个证明就去排队等着吧。
4. 药房煎煮这个环节是由持证中药师按规范操作的, 他们会浸泡, 用武火煮沸, 用文火煎煮, 过滤, 分装, 全程都有记录。
5. 把药液分装并进行封口, 也就是每剂药的液体都要分成两到三袋, 具体数量要看处方有什么要求, 然后采用热封的方法把它密封起来, 还得写上患者的姓名、一共有多少剂、什么时候煎的以及怎么存放。
6. 领取药液: 患者是拿着凭证去那个取药的窗口把它领走, 或者是选这个邮寄送货的服务, 这个事情得要看咱们医院到底送不送到那个地方。
代煎服务这块费用, 是严格按照河南省医疗服务价格的相关规定去执行的, 具体的金额嘛是以医院里面的公示牌以及缴费窗口所显示的内容为准的, 这个费用里包含了煎药操作、药液分装、封口包装这些环节, 是不包含药品本身的热费用的, 如果你已经缴费了之后又想要取消代煎服务的, 在药液还没有开始进行煎煮之前是可以拿着凭证去办理退回手续的, 但是如果要是不是已经进入到了煎煮那个环节的那么就不给于退款。
取药与贮存说明
常规代煎的服务时间是在大家缴纳了费用之后的大概40分钟或者1个小时左右就能完成制作。如果是遇到高峰期也就是在上午十点到十一点半这个时间段内, 那么等待的时间可能会延长到两个小时。当工作人员把药准备好以后, 药师会第一时间通知患者前来取回药品。
冷藏保存是把药液放在温度在2到8摄氏度的冷藏环境里面, 这个时间的上限是不超过48小时。如果当天没有办法服用, 那么就建议在24小时之内进行冷藏保存。要是超过了48个小时的话, 那么就不建议再服用了。
服用前需要将冷藏的药液进行复温处理。具体的办法是把药液隔开水进行加热。加热的温度大概到40摄氏度就可以停止了。在操作的过程中, 一定要避免采用微波炉来实施高温加热这个动作, 以免出现安全问题。
邮寄配送: 这种服务支持同城范围内的当日送达, 也支持往省内其他地方用冷链的方式进行次日送达邓州平安中西医结合医院中药代煎服务，至于具体能不能送以及怎么做, 可以去咨询中药房的窗口。
重要注意事项
这个处方是本院开出来的, 如果是外院给的处方, 那就得等本院的医生看过并且同意之后, 才可以帮忙煎药。
对于含有挥发性成分、像薄荷还有砂仁这类物质的处方, 在进行煎煮的时候是会严格采取后下这种做法的, 所以患者其实是不需要自己去进行额外交待操作的。
代煎的药液浓度要比自己在家煎的更高, 请您一定要按照医生写好的剂量来吃, 不要随便增加分量。
在服药的这个期间, 关于需要忌口的具体要求, 要以处方上面写的那个备注内容作为标准来执行, 如果有什么想不清楚的地方或者是疑问存在, 就应该去咨询那个给你开处方的医生。
药液一旦开封, 应当在1小时之内把该份药全部喝完, 对于没有喝完的剩余部分, 需要采取密封措施并放进冰箱冷藏保存, 如果发现超过了24个小时的时限, 那么就不可以再用来服用。
常见问题
问：可以只代煎部分剂数吗？
是可以的。你可以到告知窗口, 并且让那里的药师帮忙去煎煮相应数量的药剂, 至于剩下的那些药剂用量对应的原材料, 你自己拿去领取就行。
问：老人行动不便邓州平安中西医结合医院中药代煎服务，能否上门送药？
答, 本院提供配送服务, 具体覆盖区域以及费用情况, 请致电中药房窗口咨询。
问：代煎后口感偏苦，可以加糖吗？
答: 不建议自行添加调味品, 以免影响药效。确有需要的情况, 请咨询开方医师后按医嘱执行。
如果您想要去弄明白一些关于服务的更加具体的内容, 又或者需要去核对一下当天这个代煎服务是不是正在开放的状态, 请拿出手机去拨打邓州平安中西医结合医院的中药房窗口的电话号码, 也可以去拨打这家医院的总机号码, 然后通过人工服务让他们帮忙进行转接。
