我国是实行标准化评价体系, 对私立医疗机构所提供的中西医结合这样的服务进行管理的, 这个评价工作是这样做的, 它是有依据的, 依据包括《医疗机构管理条例》, 还有《中医诊所备案管理暂行办法》, 以及是国家中医药管理局和国家卫生健康委员会这两个部门联合发布的有关的技术规范, 评定工作是从四个方面来进行的综合评判, 这四个方面分别就是医疗质量这一项、安全管理这一项、人员资质这一项、服务规范这一项, 评定出来的结果是要分成三个等级，这三个等级分别是A级、B级和C级, 它们各自对应的意义是不同的, A级对应的是优秀这样的情形, B级对应的是合格这样的情形, C级对应的是待整改这样的情形。
评价核心维度及具体指标
1. 在医疗质量方面, 我们来看中西医结合诊疗方案是否遵循了临床路径, 还要看中医辨证与西医诊断的双记录是不是完整, 另外要看多学科协作会诊的次数以及记录的规范性。
2. 在安全管理这一项上, 我们需要看院内感染控制有没有达到标准, 还得看药品, 包括那些中药饮片, 它们的不良反应被监测并且上报的比率是多少, 同时要看急诊急救时的响应流程执行得怎么样, 以及预防和处理医疗纠纷的机制是不是已经变得很完善了。
3. 在人员资质方面, 主要看的是持有中医执业医师资格证书和西医执业医师资格证书的人员的持证率。另外还要计算中西医结合继续教育学时的达标情况, 按照规定每三年之内必须不少于九十个小时。此外, 还需要考察拥有高级职称的人员所占的比例, 以及护理人员数量与开放床位总数之间的配给比例关系。
4. 把就诊流程的信息公开情况提上来, 让大家都能看清楚。知情同意书的签字率要高一些。病历书写要合格, 里面必须包含中医四诊的资料和西医的检查报告。患者满意度调查的覆盖率要达到要求, 不应该低于百分之九十。
等级划分及对应标准
属于A级, 也就是优秀的那种情况的话, 那么在所有四项维度里, 每一项的得分都是要达到至少90分的, 并且这个单位不能有重大安全事故的记录出现在档案里, 还要看最近这三年里的年度考核结果, 不能有任何一项是不合格的, 同时呢, 在一整年里, 患者对于投诉的比例是要控制在1以下的。
被评定为B级也就是合格这一档的时候, 四项维度的平均分需要达到75分及以上, 允许单项的最低分保持在70分及以上, 不存在一级或者更高级别的医疗事故, 投诉率低于3%。
对于C级, 也就是待整改的情况, 如果平均分低于75分, 或者任何一项单项分数都低于60分的话, 是必须要在60天以内的时间内把整改工作完成的, 然后去申请重新评级。如果没有在规定的期限内完成整改的, 就要暂停中西医结合方面的相关业务运营。
高频问题解答
评价周期与主体: 每一年度都要开展一次这项工作, 这一工作是由地市级卫生健康行政部门来牵头组织进行的, 随后省级部门会进行抽查以及复核。
在结果这个环节, 进行了公示以及查询的工作, 评价的这类结果会通过卫生健康部门的官方网站, 还有相关机构的内部公示栏这些地方, 向社会大众进行公开, 让患者能够方便地去进行在线操作, 从而查询到对应的那些医疗机构的等级是什么样子。
如果机构对结果有异议的话, 那就可以在公示期里面的15个工作日内向上一级的卫生健康部门提交书面材料来申请复核, 而且在复核的阶段, 原来的那些结果先不执行。
这一评估结果会直接应用在实际业务中, 具体的情况是说那些被判定为A级别的那个机构, 它们有优先权可以获得政府出面购买服务的相关项目, 同时还能得到科研课题方面的资金支持, 而对于那些排名处于C级的机构来说呢, 它们在进入整改阶段的这个期间之内, 是不允许去增加任何新的中西医结合诊疗项目的。
从业人员与岗位信息
中西医结合服务涉及很多种执业岗位, 比如说中医医师、西医医师、中药师, 还有康复治疗师以及中医护理人员等等。各类岗位的执业注册要求是怎样的, 继续教育规定又是什么情况, 本地的最新岗位需求信息有哪些, 都可以去www.龙南市就业服务平台.com查看, 以获取权威发布内容与就业指导。
